業界目線とお客様目線

前回記事でＬＩＸＩＬさん展示会に行ったことを書きました。

展示会では色々は商品があるんですけど、

その中で「え、これはどうかなぁ・・・」

というものがありました。

ＳＡＴＨＩＳ　Ｅタイプ　　商品サイトコチラ⇒http://www.lixil.co.jp/lineup/toiletroom/shower/satis/?from=inax_top_mov

タンクのないトイレのお値打ちタイプです。

後ろにタンクのないトイレはスッキリしていておしゃれなので

欲しい！という方は多いですがお値段もＵＰしますので

断念する方がおおい商品でもあります。

それがお値打ちタイプなんてめちゃくちゃいいじゃん！

ですよね。

そうなんです。それがお客様目線なんです。

「タンクが無くてお値打ちなもの」が欲しいのです、お客様は。

この商品、実際見るとあまりスッキリでもおしゃれでもないです、タンクが無いこと以外は。

タンク無しトイレ「ＳＡＴＨＩＳ」は発売当初からデザインのスッキリさが売りでした。

単に「タンクが無い」だけではない高級グレードでした。

ＳＡＴＨＩＳ＝デザインスッキリ

なのです、私たち業界人は。

でもこのＳＡＴＨＩＳ・Ｅシリーズ。タンクが無い以外はほかの廉価版とかわらないので、

ボコボコしててお手入れしにくそうだし、デザインも丸っこいし、

「ＳＡＴＨＩＳの売り」が感じられない・・・。

でもそれは業界目線の勝手な思い込みなんですよね。

 

ずーーっと同じ位置で同じ目線で物を考えてると

肝心な求められてることが見えなくなる。

お客様目線ってよくいいますけど、

なかなかそうはなれないものです。

一番いいのは、素直に声を聴くことですかね。

 

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